Debt collection system กับ 5 module จาก Volare software

วันที่ 25 มิ.ย. 2565

Debt collection system กับ 5 module จาก Volare software

Debt collection system หรือ ระบบซอฟต์แวร์ทวงหนี้ ที่เราจะพูดถึงในวันนี้ คือ Volare software เป็น ระบบทวงหนี้แบบครบวงจร อันดับ 1 จากประเทศมาเลเซีย ซึ่ง Volare Software สามารถทำงานในเรื่องของการทวงหนี้ ได้แบบ End-to-End Solution หรือจะพูดได้ว่าสามารถทำงานได้ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการทวงหนี้เลยก็ว่าได้ ซึ่งจะช่วยให้ การทวงหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว รวมถึงหน้าตา UX/UI ของซอฟต์แวร์มีความสวยงาม ใช้งานได้ง่ายอีกด้วย ในวันนี้เราจะมาพูดถึง 5 Module หลักของซอฟต์แวร์ ว่ามีอะไรกันบ้าง สามารถช่วยงานส่วนไหนได้บ้างมาดูกันค่ะ…

1.การบริหารจัดการหนี้

•ระบบจัดการ(Account Management )

•การชำระเงิน (Payment)

•ระบบ Settings for Admin

•รายงาน Dashboard for Admin

•ระบบ Dashboard for Collector

•ระบบ Report for Admin

•ประวัติ History

•ระบบ Monitoring

2.ระบบโทรออกอัตโนมัติ ของฝ่ายติดตามหนี้สิน

•ระบบการโทร (Predictive and Manual Dialer)

•ช่วยให้การโทรและรับสายได้ปริมาณที่มากขึ้น สะดวกในการทำงาน

•มีระบบการส่งข้อความ SMS หรือ Email ได้

•ระบบบันทึกเสียง และ IVR

•หัวหน้างานสามารถให้คำปรึกษาเจ้าหน้าที่ระหว่างโทรได้

3.บริหารจัดการทีมภาคสนาม(FCR)

•สามารถใช้งานระบบในรูปแบบ mobile App ได้ทั้ง Android และ iOS

•วางแผนการเดินทางได้จากระบบแผนที่ ที่ระบุที่อยู่ของลูกค้า ในการมอบหมายงานในแต่ละวัน

•สามารถ ติดตามการทำงานของพนักงาน ภาคสนาม ได้แบบ Real –time

•พนักงานสามารถส่งรายงานการจัดเก็บได้แบบ Real time ไม่ต้องรอสิ้นวัน

•สามารถบันทึกเสียงการเจรจาได้ ในกรณีป้องกันลูกค้าร้องเรียน

4.การบริหาร OA VENDER

•ระบบการทำงานร่วมกับ Agency (OA)

•ส่งข้อมูลให้ OA ได้สะดวกและมีระบบป้องกันข้อมูลสำคัญ

•มี Report การทำงานและประเมินผลการทำงานของ OA

•กำหนดสิทธิการทำงานต่างให้กับ OA ได้

5.การบริหารทีม กฎหมาย

•สามารถแนบเอกสารทางงานคดี เช่น หน้าคำฟ้อง, หมายศาล, หมายเรียก, คำพิพากษา ในเคสของบัญชีนั้น ๆ

•ลดความยุ่งยาก ในการค้นหา เอกสารทางคดี

•ติดตามหนี้ ทราบถึงขั้นตอนสถานะทางคดี ที่ทางฝ่ายกฎหมายกำลังดำเนินการ แบบ real-time เพื่อเป็นประโยชน์ในการเจราจา ติดตาม ถามหนี้

และนี้ก็เป็น 5 module การทำงาน Debt collection system ระบบซอฟต์แวร์ การติดตามหนี้ Volare Software ยังมีรายละเอียดอีกหลากหลาย function module ที่ตอบโจทย์การทวงหนี้ เพราะ Volare Debt Collection System ที่ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกต่อการใช้งานของ User ประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Collector/Agent, Outsource Agent (OA) รวมไปถึงเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินภาคสนาม (FCR) นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ Volare ยังสามารถรองรับประเภทงานได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามหนี้สินบัตรเครดิต เช่าซื้อ หนี้บ้าน (ทั้ง Bank และ Non-Bank) สามารถตอบสนองต่อความต้องทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรต่างๆอย่างแน่นอน

หากลูกค้าท่านใดสนใจ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่… https://www.geniussoft.co.th/volare-software หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ GeniusSoft ทุกช่องทางค่ะ…

#Update #Volare #Debt #Collection #System #GeniusSoft #ITSolutions #MakeItBeGenius

We’ll answer your questions and help with your organization’s needs.

Contact Us

Mr. Prasit P. (Business Development Executive)
Email : prasit.p@geniussoft.co.th
Mobile : 086-398-9029

Contact

+66(0) 2 004 9355

+66(0) 2 064 7433

info@geniussoft.co.th

Location

88 Paso Tower, 15^th floor, unit B2, Silom Road, Suriyawong, Bangrak, Bangkok, Thailand 10500